Ao utilizar o Zunno, a agência concorda com estes termos. O Zunno é uma ferramenta de apoio à operação de anúncios para empresas de turismo.
Responsabilidade do cliente
A agência deve ter autorização para administrar as contas Meta, páginas, perfis e números de WhatsApp conectados. Também é responsável pelo conteúdo dos anúncios, orçamento aprovado, conformidade com as políticas da Meta e atendimento dos próprios clientes.
Aprovação de campanhas
O Zunno pode montar estratégia, texto, público e orçamento, mas campanhas que gerem investimento devem passar pela aprovação do cliente antes da publicação. Resultados de anúncios não são garantidos.
Integrações externas
O funcionamento depende da Meta, WhatsApp, WAME, hospedagem e outros provedores. Indisponibilidades dessas plataformas podem interromper temporariamente alguma função.
Pagamento e reembolso
O acesso será liberado após a confirmação do pagamento. O cliente poderá solicitar reembolso integral em até 7 dias corridos, conforme a política comercial vigente. Após o reembolso, o acesso e as conexões poderão ser suspensos.
Encerramento
Podemos suspender contas que estejam inadimplentes, violem estes termos ou utilizem o serviço de forma abusiva. O histórico operacional poderá ser mantido para segurança, auditoria e cumprimento de obrigações legais.
Contato
Dúvidas: zunogestorcomia@gmail.com.